Өз-өзіне қол жұмсайтын бейтаныс адамдарға көмектесу шынымен де қандай

Мазмұны

• үшін шолу

Даниэль* - 42 жастағы орта мектеп мұғалімі, студенттерінен олардың эмоциялары туралы сұрайтын беделі бар. «Мен өзімді қалай сезінемін?» Деп жиі айтатын адаммын », - дейді ол. «Мені дәл осылай атайды». Даниэль 15 жыл бойы тыңдау дағдыларын жетілдірді, мүмкін, белсенді тыңдаудың ең қарқынды және ең маңызды түрі: самариялықтардың суицидке қарсы 24 сағаттық сенім телефонына қоңырау шалу, ол соңғы 30 жылда 1,2 миллионнан астам қоңырау шалған. . Даниэль бұл жұмыс ауыр болуы мүмкін екенін мойындайды, ол өзінің өмірінің ең қиын сәттерінде бейтаныс адамдарға өмірді құтқаратын қолдау көрсететінін білуге ​​ынталандырады.

Самариялықтардың атқарушы директоры Алан Росс Даниэльді дағдарыс жағдайындағылармен қарым -қатынас жасаудың қиындығына тоқталады. «Отыз жылдық тәжірибе бізге адамдар қаншалықты жақсы ниетті болса да, олардың шыққан тегі мен білімі қандай болса да, адамдардың көпшілігі тиімді тыңдаушылар емес және адамдарды тартудың кілті болып табылатын негізгі белсенді тыңдау әрекеттерін орындамайтынын үйретті, әсіресе қиналғандар », - деп түсіндіреді ол. Алайда Даниэль оның рөлі кеңес беру емес, сүйемелдеу екенін түсінеді. Біз онымен оның қоңырауларды қабылдау тәсілі, қайсысы қиынға соғатыны және неліктен ерікті қызметін жалғастыратыны туралы сөйлестік.

Сіз қалай сенім телефонының операторы болдыңыз?

«Мен Нью -Йорктегі самариялықтармен 15 жылдай болдым. Өзгеріс енгізуге қызығушылық таныттым ... Сенім телефонының жарнамасын көргенде бір нәрсе болды, ол менің көзіме түсті. Менде бірнеше жыл бұрын суицид жасауға тырысқан достарым болған. Менің ойымша, бұл кейде осы сезімдермен айналысатын адамдарға қалай көмектесу керектігі туралы ойымда болды ».

Тренинг қандай болды?

«Тренинг өте ауыр. Біз көп рөлдік ойындар мен жаттығулар жасаймыз, сондықтан сіз орнындасыз. Бұл қарқынды жаттығу, мен білемін, кейбір адамдар бұған жете алмайды. Бұл бірнеше апта мен айларға созылады. Біріншіден, бұл сыныптық жаттығулар, содан кейін сіз қадағалаумен жұмысқа кірісесіз. Бұл өте мұқият ».

Сіз бұл жұмысты жасай алатындығыңызға күмәндандыңыз ба?

«Менің ойымша, бұл менің өмірімде күйзеліске ұшыраған немесе менің ойым мазасызданған нәрселерді сезінген кезім. кез келген қоңырауды қабылдаңыз - бұл телефон шырылдаған кезде, сіз не болса да қабылдауыңыз керек, сондықтан егер сіз бұл үшін дұрыс жерде болмасаңыз, сіздің басыңыз басқа жерде болса, менің ойымша, бұл үзіліс немесе кету уақыты.

"Біз кезек-кезек ауыспаймыз; сізде үзіліс жасауға уақыт бар, сондықтан бұл күнделікті жұмыс сияқты емес. Ауысым бірнеше сағатқа созылуы мүмкін. Мен де супервайзермін, Мен еріктілермен қоңырау шалуға дайын болатын адаммын, мен жақында сүйікті адамынан суицидтен айырылған адамдарға қолдау тобын құруды бастадым-бұл айына бір рет. [Самариялықтарда] әртүрлі нәрселер».

Қоңырау шалатын адамға нақты қоңырау қалай қиын болуы мүмкін?

«Кейде белгілі бір жағдай туралы, мысалы, ажырасу немесе жұмыстан босату немесе біреумен жанжал туралы хабарласатын адамдар бар ... Олар дағдарыста, олар біреумен сөйлесу керек. Ауруы немесе депрессиясы бар басқа адамдар бар. немесе қандай да бір ауырсыну. Бұл әңгіменің әр түрлі түрі. Олардың әрқайсысы қиын болуы мүмкін - сіз бұл адам өзінің сезімін білдіре алатынына көз жеткізгіңіз келеді. Олар жоғары эмоциялық күйде және кең ауқымда болуы мүмкін. Олар өздерін оқшауланған сезінуі мүмкін. Біз бұл оқшаулауды жеңілдетуге тырысамыз.

«Мен мұны оларға сол сәтте өтуге көмектесу деп ойлаймын. Бұл қиын болуы мүмкін-біреу өзінің соңғы жоғалтуы туралы, біреудің қайтыс болғаны туралы [және] біреудің [менің өмірімде жақында] қайтыс болғанын айтуы мүмкін. Бұл бір нәрсені тудыруы мүмкін» Мен үшін. Немесе бұл жас адам болуы мүмкін [қоңырау шалған]. Кейбір жастың қатты қиналып жатқанын есту қиын болуы мүмкін».

Сенім телефоны белгілі бір уақытта басқаларға қарағанда көп пе?

«Желтоқсан мерекелері нашар болады деген әдеттегі болжам бар, бірақ бұл дұрыс емес. Ақырындап ағып кетулер бар. Мен әр мерекеде дерлік ерікті болдым-шілденің төртінші жұлдызында, Жаңа жыл қарсаңында, бәрі ... Сіз мұны болжай алмайсыз. ."

Адамдарға көмектесуге деген көзқарасыңызды қалай сипаттар едіңіз?

"Самариялықтар адамдардың өз ойлары мен сезімдерін үкімсіз айта алатынына сенеді. Бұл "сен керек", "сен ала аласың", "мынаны істейсің", "мынаны істейсің" деген сөз емес. Біз бұл жерде кеңес беру үшін емеспіз; біз адамдардың еститін жері болғанын және сол сәттен өтуін қалаймыз... Бұл сіздің өміріңіздегі адамдармен қарым-қатынасқа түседі, жай ғана біреудің айтқанын тыңдай аласыз және оған жауап беріңіз, және олар мұны жасайды деп үміттенемін, бірақ барлығының дайындығы жоқ ».

Сізді волонтер болуға не ұстап тұр?

«Мені самариялықтардың жұмысының осы түрімен байланыстырған бір нәрсе - мен жалғыз емес екенімді білемін. Бұл - командалық жұмыс, егер сіз қоңырау шалып жатсаңыз да, сіз және қоңырау шалушы ... мен білемін, егер маған қолдау қажет болса, менде резервтік көшірме бар. Мен кез келген қиын қоңырауды немесе маған қоңырау шала аламын, ол мені белгілі бір жолмен соққыға жығып жіберуі мүмкін. Ең дұрысы, бізде де солай: бізді тыңдайтын адамдар. сонда болыңыз және қолдау көрсетіңіз.

«Бұл маңызды жұмыс, бұл қиын жұмыс, және оны сынап көргісі келетін кез келген адам оны іздеуі керек. Егер бұл сізге сәйкес келсе, бұл сіздің өміріңізде үлкен өзгеріс әкеледі-адамдар басынан өткеріп жатқан кезде олармен бірге болу. Дағдарыс және олармен сөйлесетін басқа ешкім жоқ. Ауысым аяқталған кезде сіз өзіңізді: Ия, бұл өте қарқынды болды деп ойлайсыз ... Сіз жай ғана сарқылғансыз, бірақ содан кейін: Жарайды, мен сол адамдар үшін болдым, мен оларға сол сәттен өтуге көмектесе алды, мен олардың өмірін өзгерте алмаймын, бірақ мен оларды тыңдай алдым, олар естілді ».

*Аты өзгертілді.

Бұл сұхбат бастапқыда Refinery29 сайтында пайда болды.

2015 жылдың 7-13 қыркүйек аралығында өтетін Ұлттық суицидтің алдын алу апталығының құрметіне, Refinery29 суицидтің сенім телефонында жұмыс істеудің қандай болатынын, суицидтің алдын алудың ең тиімді стратегиясының қазіргі зерттеулерін және жанұя мүшесінен өз -өзіне қол жұмсаудың эмоционалды зардабы.

Егер сіз немесе сізге қамқорлық жасайтын адам суицид туралы ойлайтын болса, 1-800-273-TALK (8255) немесе Суицидтің дағдарыс желісі бойынша 1-800-784-2433 телефондары бойынша суицидтің алдын алудың ұлттық желіге қоңырау шалыңыз.

үшін шолу