Пациенттерге арналған тиімді материалдарды таңдау

Пациенттің қажеттіліктерін, алаңдаушылығын, оқуға дайындығын, артықшылықтарын, қолдауын және оқудағы мүмкін кедергілерді бағалағаннан кейін сізге қажет:

• Пациентіңізбен және оның қолдауымен жоспар құрыңыз
• Пациентпен нақты оқу мақсаттары туралы келісіңіз
• Науқасқа сәйкес келетін ресурстарды таңдаңыз

Бірінші қадам - ​​пациенттің қазіргі жағдайы туралы білімдерін және олардың жағдайы туралы білгісі келеді және олар нені білгісі келеді. Кейбір науқастарға жаңа ақпаратқа бейімделу, жаңа дағдыларды игеру немесе өмір салтын қысқа немесе ұзақ мерзімді өзгерту үшін уақыт қажет.

Сіздің пациенттің қалауы сіздің оқу материалдары мен әдістерін таңдауыңызға көмектеседі.

• Сіздің пациенттің оқуды қалай ұнататынын біліп алыңыз.
• Шынайы болыңыз. Науқасыңыз білуге ​​жағымды нәрсеге емес, білуі керек нәрсеге назар аударыңыз.
• Науқастың алаңдаушылығына назар аударыңыз. Адамға сабақ беруге дайын болғанға дейін қорқыныш сезімін жеңу керек болуы мүмкін.
• Науқастың шектеулерін құрметтеңіз. Науқасқа бір уақытта олар қабылдай алатын ақпарат көлемін ғана ұсыныңыз.
• Түсінуді жеңілдету үшін ақпаратты жүйелеңіз.
• Пациенттің денсаулығы мен қоршаған орта факторларына байланысты білім беру жоспарын түзету қажет болуы мүмкін екенін ескеріңіз.

Пациенттерге білім берудің кез-келген түрімен сіз келесілерді қамтуыңыз керек болады:

• Науқасыңыз не істеуі керек және не үшін
• Науқасыңыз нәтиже күте алатын кезде (егер қажет болса)
• Сіздің пациент ескерту белгілерін (бар болса) байқауы керек
• Егер мәселе туындаса, сіздің пациентіңіз не істеуі керек
• Сіздің сұрақтарыңыз немесе сұрақтарыңыз бойынша пациент кіммен байланысуы керек

Пациенттерге білім берудің көптеген жолдары бар. Мысалдарға жеке-жеке оқыту, демонстрациялар, ұғымдарды түсіндіру үшін ұқсастықтар немесе сөз суреттері жатады.

Сіз сондай-ақ келесі оқыту құралдарының біреуін немесе бірнешеуін пайдалана аласыз:

• Брошюралар немесе басқа баспа өнімдері
• Подкасттар
• YouTube бейнелері
• Бейне немесе DVD
• PowerPoint презентациялары
• Плакаттар немесе диаграммалар
• Модельдер немесе реквизиттер
• Топтық сабақтар
• Қатарлас тәрбиешілер

Материалдарды таңдау кезінде:

• Пациент немесе қолдау көрсететін адам жауап беретін ресурстардың түрі әр адамда әр түрлі болады. Аралас медиа тәсілін қолдану көбінесе жақсы жұмыс істейді.
• Науқас туралы бағалауды есте сақтаңыз. Жоспар құрған кезде сауаттылық, есептеу және мәдениет сияқты факторларды ескеріңіз.
• Қорқыныш тактикасынан аулақ болыңыз. Оның орнына білім берудің артықшылықтарына назар аударыңыз. Науқасқа не нәрсеге ерекше назар аудару керектігін айтыңыз.
• Науқаспен бөліспес бұрын қолдануды жоспарлап отырған кез-келген материалдарды міндетті түрде қарап шығыңыз. Ешқандай ресурс пациенттерді жеке-жеке оқытудың орнын алмастыра алмайтынын ұмытпаңыз.

Кейбір жағдайларда сіздің пациенттеріңіздің қажеттіліктеріне сәйкес материалдарды алу мүмкін болмауы мүмкін. Мысалы, белгілі бір тілдерде немесе сезімтал тақырыптарда жаңа емдеу туралы материалдар табу қиын болуы мүмкін. Оның орнына сіз пациентпен нәзік тақырыптар бойынша пікірталас өткізуге немесе науқастың қажеттіліктері үшін өз құралдарыңызды жасауға тырысуыңыз мүмкін.

Денсаулық сақтау саласындағы зерттеулер және сапа агенттігінің веб-сайты. Денсаулық сақтау білім беру материалын тиімді қолданыңыз: №12 құрал. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Жаңартылған ақпан 2015 ж. 5 желтоқсан, 2019 күні қол жеткізілді.

Американдық амбулаториялық медициналық академияның мейірбике іс-шаралары сайты. Пациенттерге арналған материалдарды әзірлеу бойынша нұсқаулық. www.aaacn.org/guidlines-developing-patient-education-materials. 5 желтоқсан 2019 қол жеткізді.

Букштейн Д.А. Науқастың ұстанымы және тиімді қарым-қатынас. Энн аллергиялық астма иммунолы. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.