Психикалық денсаулықты сақтау бойынша чатботтар жұмыс істейді ме?
Мазмұны
Голливуд фильмдерінде біз терапияның классикалық көрінісін көрдік: абыржулы клиент Викторияның түрлі-түсті диванына жайғасып, олардың басындағы жағдайларын еске түсіреді. «Психоаналитик» былғары креслоға отырады, ал клиенттің алаңдаушылығы репрессивті сексуалдық қиялға немесе ерте бастан кешуге байланысты.
Шынайы әлемдегі терапияның көпшілігі ғасырлар бойы мұндай болмаған. Алайда, бұл көріністер бір нәрсені дұрыс алады: бөлмедегі терапевт адам.
Бүгінгі күні психикалық денсаулыққа деген қажеттілік қол жетімділіктен асып келе жатқандықтан, қиналған адамдар Интернеттегі психикалық денсаулыққа «чатботтарға» жүгіне алады. Кейбір жағдайларда жауаптар жасанды интеллектке негізделген (AI). Басқаларында адамның элементі бар.
Бірақ сұрақ туындайды: адамдар өмір бойы осы дағдыларды игеруге тырысқанда, күрделі алгоритмдер мен бағдарламалауды қолдана отырып, тиімді терапевт болу үшін қажет сараптаманы автоматтандыруға бола ма?
Чатботтарды алғашқы зерттеу, перспективалы болды. Сөйлесулердің жеке терапияға қаншалықты әсер ететінін түсіну үшін біз төрт психикалық денсаулық туралы сөйлесулер өткіздік және үш адамнан кері байланыс орнатуды сұрадық: клиникалық психолог доктор Диллон Браун және Мередит Артур мен Мириам Словберг, екеуі жеке терапияны қолданған адамдар.
Міне, олар тапты.
Woebot
Доктор Диллон Браун:Woebot«толықтай автоматтандырылған сөйлесу агенті»Сан-Францискода Woebot Labs жасаған. Менің ноутбугімді қарап тұрып «сәлем айтыңыз» деген түймені басқан кезде маған басқа құрылғылар (iPhone немесе Android) арқылы Facebook немесе «жасырын түрде» қосылуға мүмкіндік беретін опциялар берілді.
Пайдаланушы туралы ақпаратты дұрыс пайдаланбау туралы жақында шыққан мақалаларды ескере отырып, мен Android құрылғыммен бірге жүруді шештім және қосымшаны жүктеу туралы нұсқау алдым. Менің алғашқы сұхбаттасуым құпиялылықтың басты мәселесін көтерді. Мен Woebot-ке адам сияқты жасайтын жеке және жеке ақпаратыма сене аламын ба? Мен құпиялылық саясатын оқып, барлығын жеңіл ұстауды жөн көрдім.
Woebot қолданушыларға өте ыңғайлы болды және мен қай салада жұмыс істегім келетінін білу үшін қысқаша сауалнамадан бастадым. Бұған қоса, ол құпиялылықты қарап шықты, бұл менің есімде болды емес адамдық қолдауды алмастырып, мен төтенше жағдай болған кезде не істеу керектігі туралы нұсқау берді.
Woebot әзіл-оспақ сезімін тудырады, және мен жаман күндерді тартымды платформамен жабысатын адамдарды көре аламын. Woebot сонымен қатар дағдыларға ие - уақыт өте келе, Woebot менің көңіл-күйімді анықтады (эмодзи көмегімен), менің көңіл-күйімнің астарында тұрған үш ойды анықтады және маған бұл ойлар «бұрмаланған» екенін көруге көмектесті, біз оны пайдалы ойлармен алмастырдық.
Басқаша айтқанда, Woebot танымдық мінез-құлық терапиясын жасайды (CBT) - емдеуге дәлелді тәсіл.
Менің Woebot-пен жалғыз сиырым - бұл біршама сценарий сияқты көрінді және менің барлық түйсігіме жауап бермеді.
Мередит Артур: Алдын ала толтырылған жауаптар мен бағдарланған сапарлар арқылы Woebot сұхбаттан гөрі интерактивті викторина немесе ойын сияқты болды.
Қолданбаның күнделікті тіркеулері сіздің қайда екеніңіз және не істеп жатқаныңыз туралы сұрақтан басталды, бірақ ашық сұрақтармен басталмады. Оның орнына сізден сіз сезінетін сипаттайтын жылдам эмодзи таңдауыңызды сұрады. Бұл қарапайым болды.
Уақыт өте келе, Woebot трендтерді көрнекілендіруге көмектесетін сол эмоцияларға жауап береді, содан кейін сол диаграмманы қолданушымен бөліседі. Бұл пайдаланушыға күнделікті тексеруді не үшін қажет ететінін түсінуге мүмкіндік береді.
Мен Woebot-ты таңертеңгі рейсте жиі қолданатынмын және кез-келген ортада қолдану оңай болатын - кез-келген чатботтың артықшылығы. Пойыздағы қатты дыбыстар менің таңертеңгілік тіркелуіме әсер етпеді, сондықтан мен Войботты жиналыстардың арасында көңіл аударатын жағымды нәрсе болу үшін ысқырып тастай алдым.
Бұл жеке терапияға қаншалықты сәйкес келетініне байланысты, кейбір адамдар үшін терапияны қиындататын факторларға назар аударайық: уақыт пен баға. Woebot туралы болғанда, екі мәселе де алынып тасталды. Бұл Woebot-ты жақсарта ма? Жоқ, бірақ бұл, әрине, оны жеңілдетеді.
Мен 20-30 жас аралығында көптеген терапевттерге бардым. Олар қамқор адамдар болды, бірақ маған нақты диагноз қою үшін невропатологқа бару қажет болды: жалпы мазасыздықтың бұзылуы. Бұл болды түсінік мазасыздық маған физикалық ауырсыну тудырды, бұл маған көп көмектесті.
Woebot және жеке терапия сияқты чатботты салыстыру басталады. Егер сіз өзіңізді «уақыт өткен сайын сіздің қажеттіліктеріңізге көбірек сәйкес келетін психикалық денсаулықты таңдайтын-өзіңіз таңдаған» деп сипаттайтын қолданбаны жүктеп алған болсаңыз, онда сізбен не болып жатқанын білетін боласыз.
Бұл шайқастың жартысынан көбі болғандықтан, боттар осы түсінікке негізделеді. Жеке терапевттер, міндетті түрде, осындай деңгейдегі адамдармен кездесе бермейді, нәтижесінде олар өзін-өзі тану жолында кездейсоқ шатастыратын қулықтарды тудыруы мүмкін.
Әдетті өзгерту үшін чатботтар адамдармен қарым-қатынас жасаудан гөрі оңайырақ болады, өйткені сөйлесуді бастау және тоқтату үшін бақылау көп. Сайып келгенде, дәл сол артықшылығы - олардың құлдырауы, өйткені әрдайым бақылауда болу сіздің ойлау қабілетіңізді шынымен өзгерте алады.
Мириам Словсберг: Бұл сандық робот-терапевт CBT-ге өте сенімді. Woebot не істейтіні - бұл сіздің күніңіздің қалай өткенін сұрау, егер сіз қиын уақытты бастан өткердіңіз деп жауап берсеңіз, ол сізден нені қатты қиындатқаныңызды сұрайды.
Woebot сонымен қатар викториналар мен бейнелерді ұсынады, олар сізге өз ойларыңызды автоматты түрде табуға және сіздің күрестеріңізге өз үлестеріңізді қосуға көмектеседі. Бағдарламамен алмасу 10 минутты алады, дегенмен сіз кез-келген уақытта сөйлесуді тоқтата аласыз. Бұл сандық роботпен сөйлесу кезінде сіз шынайы терапевтпен сөйлескен сияқтысыз.
Woebot нақты терапевтті ауыстыруға арналмағанмен, бұл сіздің ішкі жұмысыңызды қадағалап отыру үшін терапиядан тыс қолдану үшін керемет құрал.
Вайса
МҚ: Одан кейінгі орында Wysa, ойыншық жасанды интеллект пингвині, ол iPhone және Android платформаларында жұмыс істейді. Таныстырудан кейін Вайса құпиялылық туралы мәселе көтеріп, әңгімелеріміз құпия және шифрланғанын айтты. Мен Вайсаға стресспен күресіп жатқанымды айттым (кім жоқ?) Және маған қысқаша сауалнама алуға шақырды.
Жауаптарыма сүйене отырып, Вайса маған «жаттығулар жиынтығын» салып, «егер мен шаршап қалсам, жанжалды басқарып, тынығу үшін жақсы жаттығулар жасаймын». Бұл жаттығулардың кейбіреулері әртүрлі психологиялық мәселелерді, әсіресе стресс пен мазасыздықты шешуге шығыстың әсерін тигізетін және дәлелді көзқарас болып табылатын саналы медитация практикасына негізделген. Менің құралдар жиынтығымда бірнеше йога позаларын көргенде қатты қуандым!
Woebot сияқты, Вайса CBT және ойды қайта құрылымдау дағдыларына ие. Платформа өте ыңғайлы, тартымды және пайдалану оңай. Висса мені әр кеш сайын менімен болатын прогресті бақылау үшін хабарласатынын айтты.
Woebot-қа ұқсас, мен ең үлкен кемшілік әңгіме сәл жазылғандай көрінуі мүмкін еді деп айтамын. Бұл қосымшада айына 29.99 доллар тұратын нақты өмірлік жаттықтырушы нұсқасы бар.
MA: Алдымен Вайса мен Веботтың арасындағы айырмашылықты байқау қиын болды. Екеуі де CBT фокусы бар чатботтар. Екеуінде де күнделікті тіркеулер бар. Екеуі де алдын-ала дайындалған жауаптарды ұсынады, олар тіркелуді жеңілдетеді (мен оны бағаладым).
Маған кейбір қарым-қатынас ұнады. Wysa-ға күн сайын өзіңізді қалай сезінетіндігіңізді айту үшін сіз үлкен сары эмодзилердің бетін жоғары-төмен сырғытыңыз. Бұл көңілді және қарапайым сезінді.
Менің Вайсаға деген қызығушылығым тез арада жоғалып кетті. Қолданба ешқашан күннің қай мезгілі екенін білмейтін болып көрінді, ал экранның жоғарғы оң жақ бұрышында кішкентай айдың үнемі болуы боттың шынымен қарапайым екенін еске түсірді.
Мен Wysa-ның шаршайтыны туралы көбірек ақпарат сұрадым. Бұл менің не сезетінімді және не үшін бұл маған көмектесетінін көрсететін мысалдарсыз өзімді қалай сезінетінім туралы көбірек айтуға мәжбүр етті.
Гифтер сонымен қатар дұрыс емес уақытта пайда болып, автоматты түрде емес, баяу жүктелетін. Бұл мен тіркеу кезінде туындаған кез-келген сәтті тоқтатты. Мен сондай-ақ бағдарламаның әзіл-оспақ құбылысын байқадым, және менің жауаптарым менің ашуланғанымды білдіретінін түсіну мүмкіндігі жетіспеді.
Менің ойымша, жаман күнде мен Wysa-ны ұстап тұруға ашуланған болар едім. Мені үнемі не сезінетінімді сұрайтын үлкен жанкүйер емеспін, әсіресе жауаптың көлемін білмеймін. Ашық сұрақтар мені қатты алаңдатты, мен Висаның мазасыз адамның ақылын түсінбейтін сияқты болдым.
Шындығында, онымен қалай сөйлесу керектігін түсіну маған көп стрессті тудырды. Егер оны жақсарту үшін менен үйрену керек болса, онда бұл үшін не беруім керек екендігі анық айтылмады. Сайып келгенде, мен күшімді құдыққа лақтырып жатқандай сезіндім, жаңа ештеңе шықпады.
ХАНЫМ: Wysa жеңіл депрессия мен мазасыздықты қолданушыларға көмектесуге арналған. Бағдарлама менің ойымша өте жақсы бағдарламаланған. Мен оны соншалықты жақсы көрдім, кейде роботпен сөйлескенімді ұмытып кететінмін. Бот тамаша әзілге ие болды және көңіл-күйді шынымен жеңілдетеді. Висаның менің айтқанымды қаншалықты түсінгені маған қатты әсер етті.
Wysa өте мейірімді бот болса да, өзін керемет сезінсе де, Вайса нақты терапевтті алмастыра алмайды. Алайда, бұл терапияның басқа түрлерімен бірге қолданудың керемет құралы ретінде жұмыс істей алады.
Қуанышты
МҚ: Содан кейін мен шынайы өмірге (жасанды интеллектке) сүйенетін опцияларға көшдім. Joyable - бұл нақты өмірлік жаттықтырушыны және CBT-де екі айлық курсын қолданушыларды қолдайтын онлайн-платформа. Оны терапия саласындағы сарапшылар мен ғалымдардан тұратын энергетикалық топ әзірледі. Айына $ 99 тұрады, бірақ пайдаланушылар жеті күндік сынақ нұсқасын таңдай алады.
Қуанышты болу пайдаланушыларға не істегілері келетінін анықтауға көмектесетін құрылымдалған бағалаудан басталады. Мен бағалаудан кейін бірден қалай жасағаным туралы пікір алдым, ол екі айлық бағдарламадан кейін белгілердің күтілетін азаюын қамтыды (мен үшін депрессиялық көңіл-күйдің 50 пайызға төмендеуі күтілді).
Сонымен қатар, Joyable маған көптеген ақпарат берді неге Маған адамдар өздерін жақсы сезінуі мүмкін, бұл адамның денсаулығы жақсарған кезде миға не болатынына байланысты (сарапшылар «психодефикация» деп атайды).
Жұмысты бастау үшін несие карта туралы ақпарат беріп, жаттықтырушыммен телефон немесе мәтін арқылы байланысуға рұқсат беруім керек еді.
Содан кейін мені шынайы өмірлік жаттықтырушымен қосып, оған жеке есімді сезінетін есімі мен фотосын берді. Қуанышты жағдайға қарамастан, жаттықтырушылар лицензияланған денсаулық сақтау мамандары емес.
Жасанды интеллект чатымен салыстырғанда, Joyable өте құрылымды сегіз апталық бағдарламаны ұсынады, ол табиғатта аяқталған. Бағдарламаның өзі 10 минуттық іс-шаралардан, жеке-жеке коучингтен және апта сайынғы көңіл-күйден тұрады.
Басқаша айтқанда, Joyable сегіз апта бойы құрылымдалған бағдарламадан кейін өздерін көре алатын жоғары ынталандырылған адамдар үшін өте қолайлы. Платформа Woebot және Wysa-ға қарағанда біршама аз, бірақ ыңғайлы және оны оңай басқаруға болады.
MA: Мен CBT-дің жанкүйерімін, бұл туралы алғаш рет 2015 жылы білдім. Мен CBT-ге қол жетімді көзқарас идеясын ұнаттым және осы екі айлық құрылымды курстан өткізіп көруді асыға күттім.
Маған Джойблдің түсінігі ұнады: ол тек сегіз аптаға созылады, сондықтан оны аяқтағаннан кейін ешқандай қысым жоқ (мендегі мазасыз адамдар маған қанша уақытқа қол қоямын және қаншалықты оңай екенін білуді ұнатады) Әр апта сайын жаңа тақырыптық курс «құлпын ашады», бұл маған танымдық-мінез-құлыққа қатысты жаңа мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.
Жеке тұлғадағы CBT жалпы қорқыныш бұзылысы бар адамға өте пайдалы болуы мүмкін деп ойлаймын. Сонымен қатар, уақытты және ақшаңызды прогресстің айқын мағынасынсыз өткізуге тырысу қиын болуы мүмкін, бұл менің бұрын терапияға қатысты қиындықтарым болды.
Осылайша, Joyable-тің сегіз апталық бағдарламасы күнделікті қиындықтармен жұмыс істегісі келетін адамдар үшін керемет ымыраға келуге мүмкіндік береді. Сонымен бірге, 15 минуттық жаттықтырушымен телефон арқылы тіркелу тәжірибелі когнитивті мінез-құлық терапевтінің көмегімен бір сағаттың нәтижесін көрмейді.
Бағдарламаның «достығы» туралы айтсақ, бұл шынымен де қуанатын жер. Бағдарламаның өзі оны оңай басқаруға болатындай сезінеді, бірақ оны қолданатын адамға өте аз қысым жасайды. Бағдарлама қажет емес және сіз тіркелетін жаттықтырушылар да жоқ. Бұл қарапайым, тыныштандырылған жолмен, және мен үшін бұл достықтың тамаша түрі.
ХАНЫМ: Мен Joyable-ге ыңғайлы интерфейс бар екенін білдім және қуанышты бағдарлама жеңіл депрессия мен мазасыздыққа ие адамдар үшін жақсы болатынын сезіндім. Жаттықтырушы мен бағдарлама сізге өзін жетілдіруге ұмтылуға көмектеседі. Егер сіз бағдарламаның барлық мүмкіндіктерін пайдаланғыңыз келсе, әр модульді аяқтағаннан кейін жаттықтырушымен жұмыс істеуіңіз керек. Егер сіз орташа ауырлықтағы депрессиямен және мазасыздықпен айналысатын болсаңыз, бұл қолданба пайдалы болмайды.
Талқылау
МҚ: Мен қараған соңғы бағдарлама - бұл жеңілдетілген бағамен лицензияланған медициналық маманмен онлайн-терапияны ұсынатын Talkspace. Joyable сияқты, ол бақыт, жанашырлық, тепе-теңдік, өзін-өзі тану және өнімділік сияқты түрлі салаларда жақсартулар жасау үшін белсенділікке негізделген түрлі құралдарды қолданады. Пайдаланушылар кез-келген уақытта мәтіндік, аудио және бейне хабарларын қалдырып, терапевтермен байланыса алады.
Мені Нью-Йорк штатында белсенді лицензиясы бар психикалық денсаулықты сақтау жөніндегі кеңесшімен кездестірді. Тағы да, бұл өзін-өзі және қолдауды сезінді.
Talkspace төлемдері ең жоғары, оның шексіз хабарлама терапиясы Plus жоспарына айына $ 260 белгіленеді. Бұл сізге қызметтердің көлемін, терапевттердің керемет қол жетімділігі мен жеке терапияның тұрақты құнын (көбіне сағатына 100 доллардан жоғары) қарастырған кезде, Talkspace әлі күнге дейін керемет келісім болып табылады.
Talkspace әрдайым қолданушыға ыңғайлы, оңай басқарылады, және қуантарлық сияқты, дәлелденген күтімнің қалпына келтірілген бағдарламасын ұстанатын адамдарға арналған.
MA: Talkspace бағдарламасында мен қарастырған басқа бағдарламаларға қарағанда ұзағырақ тіркелу процесі бар. Бастапқы қабылдау процесі шамамен бір аптаға созылады және сіздің өткен және қажеттіліктеріңіз туралы негізгі сұрақтар қоятын «қабылдау» терапевтімен әңгімелесуді қамтиды.
Сіздің ісіңіз тапсырылғаннан кейін сізге терапевтпен фотосуреттер мен био түрінде ұсынылады. Фитнес таңдау сізге байланысты - танысу бағдарламасы сияқты, бірақ терапевттер үшін.
Мен әрқашан осындай жағдайда қандай адамдармен жұптасқанымды ұнатамын. Мені 40 жастан асқан барлық әйелдерге ұсынды, және сол көріністі көру үшін «көбірек нұсқалар» сұрауға шешім қабылдадым. Содан кейін маған бір ер адам сияқты кеңірек жас сыйлады. Менің таңдауымды жасағаннан кейін (мен ер адамды таңдадым), менің алғашқы дауыстық мәтінімді бірнеше күн ішінде алдым.
Маған Talkspace-тің асинхронды тәсілі ұнады. Бұл маған жұмыс істеген уақытта хабарламалар қалдырып, терапевттің жауаптарын ыңғайлылығыма тексеруге мүмкіндік берді. Бағдарламада кейбір шатасулар мен кідірістерді тудырған техникалық мәселелер болды, бірақ олар қысқа мерзімде шешілді.
Ең үлкен мәселе, менің терапевтім бірнеше апта бойы салқындаған сияқты болды. Мен қандай да бір себептермен немесе қосымшаны қолданған екі апта ішінде онымен көп байланыса алмадым.
Talkspace-тің әлеуеті өте көп. Жеке терапия сияқты, оның тиімділігі көбінесе сіз жұптасқан адаммен химиядан келеді. Асинхронды дауыстық хабарлама немесе мәтіндік тәсіл кейбір адамдар үшін басқаларға қарағанда жақсы жұмыс істейді: Мен бұрын Anchor сияқты басқа да «дауыстық жазбалар» қолданбаларын қолданғанды ұнататынмын, сондықтан бұл маған жақсы әсер етті.
Өкінішке орай, менің терапевттен бастап терапия менің мазасыздығыма қандай әсер етуі мүмкін екендігі туралы қатты түсінік алмадым, сондықтан мен оны білуге мүмкіндік таппадым.
Talkspace-те оның айналасында көп нәрсе жоқ: сіз жай ғана сіз терапевтпен сөйлесесіз немесе хабарламалар қалдырасыз. Сонымен, достық сізбен жұпталған адамға келеді. Менің терапевттің көңілді үні болды, оның хабарламаларын қалай басқаруға болатынымды бақылау маған да жағымды болды.
ХАНЫМ: Бұл құрал кәсіби бетпе-бет сөйлесуге ыңғайлы емес адамдар үшін өте қолайлы. Talkspace сонымен қатар өте ыңғайлы, өйткені сіз кездесулер туралы алаңдамай терапевтпен сөйлесе аласыз.
Егер сіз таңдаған терапевт сізге ұнамаса, сіз әрқашан басқасына ауыса аласыз, сіз өзіңізбен бөліскен ақпаратты қайталамай-ақ қоя аласыз.
Сондай-ақ сізге пароль беріледі (егер біреу компьютеріңізді немесе телефоныңызды ұрласа) және айыппұлсыз 30 күн бойы өз шотыңызды қатыру мүмкіндігі бар.
Мен Talkspace-тегі жалғыз проблема - бұл терапевттер әрдайым жақсы жауап бере алмады, және сіздің қажеттіліктеріңізге қайшы келетін жоспарлау мүмкіндігі бар еді. Talkspace-ке жазылу құны, дегенмен, мұны өте жақсы етеді.
Ала кету
Чат боттары - бұл сіздің құрылғыңыз арқылы психикалық денсаулыққа қызмет көрсетудің өміршең және көрінетін тиімді әдісі. Айқын пайдасы - бұл қолайлылық немесе кейбір адамдар «терапиядағы кедергілерді азайту» деп атайды.
Шынында, қаралған AI платформалары (Woebot және Wysa) өте ыңғайлы болды. Сіз осы ақылды боттарға жүгініп, кез-келген уақытта аз жауапкершілікпен көмек ала аласыз.
Келесі қарқындылық гибридті модельдер болады. Олар веб-терапевтік құралдарды жаттықтырушылармен (Joyable) немесе лицензияланған денсаулық сақтау мамандарымен (Talkspace) біріктіреді.
Тағы бір айқын пайда - бұл баға. Терапия қымбат болуы мүмкін, әсіресе қалтада төлеуге тура келетіндер үшін.
Әрине, бұл платформалар жеке қызметтерге деген қажеттілікті «алмастырды» деп айтуға ертерек болар еді, бірақ олар, әрине, күтім жасаудың өміршең жолын білдіреді және қазіргі уақытта психикалық денсаулық пейзажының маңызды бөлігі болып табылады.
Доктор Диллон Браун - клиникалық психолог және Ватерлоо университетінің профессоры. Ол Торонто университетінде психология саласындағы докторлық диссертациясын аяқтады және балалардың психикалық денсаулығы, адамның дамуы және отбасылық зерттеулер туралы көптеген мақалалар жазды. Диллон гитара мен фортепианода ойнауды, велосипедпен және фитнеспен шұғылданады. Онымен LinkedIn-де байланысыңыз.
Мириам Слоцберг - штаттан тыс жазушы, блогер және әлеуметтік медиа контентін жасаушы, ол басқаларға психикалық ауру мен депрессияның шындықтары туралы білім береді. Ол депрессиядан зардап шегетіндіктен, ол психикалық аурудың стигмасы толығымен жойылғанын және оған кез-келген психикалық аурудың кез-келген физикалық ауру сияқты ауыр екендігі туралы мәлімет беруді қалайды. Ол көбінесе ата-аналарға арналған нәрсені жазады, BabyGaga-ның жиі қатысушысы болып табылады және екі блогты жүргізеді: өз сайтында және Expressive Mom-да. Сондай-ақ, оны Twitter-де қадағалай аласыз.
Мередит Артур - Beautiful Voyager-тің негізін қалаушы, перфекционистерге, адамдардың көңілінен шығатындарға және асыра сілтеушілерге арналған психикалық сауықтыру сайты. Мигрендердің өмір бойы зардап шегушісі Мередитке оның невропатологы 2015 жылы жалпыланған мазасыздықтың диагнозы диагнозын қойды. Содан бері ол мазасыздықтың нәтижесінде физикалық ауырсынуды сезінетін адамдармен байланыс жасау үшін стрессті жеңілдетудің жаңа әдістерін зерттеді. Осы саяхат туралы көбірек білу үшін осы подкасттың сұхбатын тыңдаңыз.
Мередит Сан-Францискода күйеуі Майкл, 8 жасар қызы Элис және иілгіш құлақ иті Джун Бугпен бірге тұрады.