Сіздің сабақ беру уақытыңызды барынша арттыру
Науқастың қажеттіліктерін бағалап, сіз қолданатын білім беру материалдары мен әдістерін таңдаған кезде сізге қажет:
- Оқуға жақсы жағдай жасаңыз. Бұған пациенттің жеке өмірінің қажетті көлемін қамтамасыз ету үшін жарықтандыруды реттеу сияқты нәрселер кіруі мүмкін.
- Өз мінез-құлқыңызға назар аударыңыз. Бұған дауыстың дұрыс тонын қабылдау және көзге тиісті мөлшерде қатынас жасау (мәдени қажеттіліктер негізінде) кіреді. Сондай-ақ, соттан аулақ болу және науқасқа асықпау керек. Науқастың қасына міндетті түрде отырыңыз.
- Пациенттің алаңдаушылығын және оқуға дайындығын бағалап отырыңыз. Жақсы тыңдауды жалғастырыңыз және науқастың вербалды және вербалды емес сигналдарын оқыңыз.
- Кедергілерді бұзып өту. Оларға ашу, бас тарту, мазасыздық немесе депрессия сияқты сезімдер кіруі мүмкін; оқумен сәйкес келмейтін сенімдер мен көзқарастар; ауырсыну; өткір ауру; тілдік немесе мәдени айырмашылықтар; физикалық шектеулер; және оқытудың айырмашылықтары.
Пациентті қолдауға тырысыңыз, қажет болған жағдайда денсаулық сақтау тобының серіктестері ретінде. Пациенттің білетін ақпараты мен дағдылары жеке денсаулықты дұрыс таңдау мүмкіндігін арттырады.
Пациентке жеке денсаулық және медициналық мәселелер туралы қалай сөйлесуге болатынын білуге көмектесіңіз және қазіргі жағдайды басқаруға және өзін жақсы сезінуге көмектесу үшін не қажет екенін талқылауға көмектесіңіз. Пациент медициналық қызметкермен сөйлескенде не туралы хабарлауды, нені басты назарда ұстауды және сұрақ қоюды білгенде, ол көмек көрсетуде неғұрлым белсенді серіктес бола алады.
Жоспарды жасағаннан кейін сіз оқытуды бастауға дайынсыз.
Есіңізде болсын, сіз науқастың қажеттіліктерін қанағаттандырған кезде жақсы нәтижеге қол жеткізесіз. Оған уақытты, яғни үйретілетін сәтті таңдау кіреді. Егер сіз сабақ кестесіне сәйкес келетін уақытта ғана сабақ берсеңіз, сіздің күш-жігеріңіз онша тиімді болмауы мүмкін.
Сізде шыдамдылықпен оқытқыңыз келетін барлық уақыттың болуы екіталай. Бұл сіздің пациентіңізге кездесудің алдында жазбаша немесе аудиовизуалды ресурстар беруге көмектесуі мүмкін. Бұл пациенттің алаңдаушылығын азайтуға және сіздің уақытыңызды үнемдеуге көмектеседі. Ресурстарды мерзімінен бұрын ұсыну сіздің пациенттің қажеттіліктеріне және сізде бар ресурстарға байланысты болады.
Өтілетін барлық тақырыптар туралы сөйлесіп, уақыт шеңберін белгілеңіз. Мысалы, сіз: «Алдағы бірнеше күнде немесе сапарларда біз осы 5 тақырыпты қарастырамыз және біз осыдан бастаймыз» деп айтуыңыз мүмкін. Сіздің емделушіңіз келісуі мүмкін немесе пациент қабылдаған немесе шынайы мазасыздыққа сүйене отырып, өзінің жұмысынан шығуға деген үлкен ықыласын білдіруі мүмкін.
Пациенттерді оқытуды кішкене бөліктермен жеткізіңіз. Пациенттің шамадан тыс жүктелуіне жол бермеңіз. Мысалы, егер сіздің пациент сіз ұсынған өмір салтын өзгертудің тек 2-еуін ғана қолдануға дайын болса, қалған өзгерістер туралы одан әрі әңгімелесу үшін есікті ашық қалдырыңыз.
Егер сіз пациентке белгілі бір дағдыларды үйретіп жатсаңыз, келесі дағдыға өтпес бұрын пациенттің алғашқы шеберлікті қаншалықты меңгергенін тексеріңіз. Пациенттің үйде кездесетін кедергілерден сақ болыңыз.
Егер науқастың жағдайы өзгерсе, не істеу керектігі туралы сөйлесіңіз. Бұл пациентке бақылауды көбірек сезінуге және өзінің денсаулық сақтау процесінде серіктестікті сезінуге көмектеседі.
Ақырында, кішкентай қадамдар ештеңеден гөрі жақсы емес екенін ұмытпаңыз.
Жаңа дағдыға үйрету кезінде пациенттен жаңа шеберлікті көрсетуін сұраңыз, сонда сіз түсіну мен шеберлікті бағалаңыз.
Мұғалім ретіндегі жұмысыңызды бағалау үшін оқыту әдісін қолданыңыз. Бұл әдісті show-me әдісі немесе циклды жабу деп те атайды. Бұл сіздің пациентке білуі керек нәрсені түсінікті етіп түсіндіргеніңізді растау тәсілі. Бұл әдіс пациенттерді түсіну үшін неғұрлым пайдалы стратегияларды анықтауға көмектеседі.
Оқыту науқастың білімін тексеру емес екенін ұмытпаңыз. Бұл сіз ақпаратты немесе шеберлікті қаншалықты жақсы түсіндіргеніңізді немесе үйреткеніңізді тексеру. Әр пациентпен оқытуды қолданыңыз - сіз өзіңізді сенімді сезінесіз, сондай-ақ күресіп жатқан науқас сияқты.
Сіз сабақ бере отырып, оқуды күшейтіңіз.
- Пациенттің білім алуға деген күш-жігерін күшейтіңіз.
- Науқасыңыз қиындықты жеңген кезде мойындаңыз.
- Өзге пациенттерден жинақтаған кеңестер, кеңестер мен стратегияларды ұсыныңыз.
- Сіздің сұрақтарыңыз немесе сұрақтарыңыз кейінірек туындаса, пациенттеріңізге кімге қоңырау шала алатындығын айт.
- Сенімді веб-сайттардың тізімін бөлісіп, ұйымдарға, қолдау топтарына немесе басқа ресурстарға сілтемелер беріңіз.
- Нені қарастырғаныңызды қарап шығыңыз және әрдайым пациенттің басқа сұрақтары бар-жоғын сұраңыз. Пациенттен әлі де сұрақтар туындауы мүмкін белгілі бір бағыттарды беруін сұрау (мысалы, «сізде қандай сұрақтар немесе мазасыздықтар бар?» Сізге көбінесе «басқа сұрақтарыңыз бар ма?» Деп сұрайтын қосымша ақпарат береді)
Боуман Д, Кушинг А. Этика, заң және байланыс. In: Kumar P, Clark M, eds. Кумар және Кларктың клиникалық медицинасы. 9-шы басылым Филадельфия, Пенсильвания: Эльзевье; 2017: 1 тарау.
Букштейн Д.А. Науқастың ұстанымы және тиімді қарым-қатынас. Энн аллергиялық астма иммунолы. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.
Gilligan T, Coyle N, Frankel RM және т.б. Пациент-клиниканың қарым-қатынасы: Американдық клиникалық онкология қоғамының консенсус бойынша нұсқаулығы. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.