10 (Мерзімі өткен) Дәрігерге баруды жағымды ету тәсілдері

Мазмұны

• 1. Күту бөлмесін қайта қарау
• 2. Кеңсе теледидарын тыныштандыру
• Тыйым салынған: жаңалықтар арналары
• Бекітілді: табиғат туралы деректі фильмдер
• Тыйым салынған: барлық фильмдер
• Бекітілді: қоқысқа арналған күндізгі ток-шоулар
• 3. Флуоресцентті жарықтандыруға көрпеге тыйым салу
• 4. Мейірімді, жұмсақ өлшеу
• 5. Қалаған мәртебе мүшелеріне арналған жеңілдіктер
• 6. Уақыттың стандартталған өлшем бірліктері
• 7. Couture халаттары
• 8. Стетоскоп жылытқыштары
• 9. Достық тіл
• 10. Тәтті тағамдар

Мүмкін, дәрігерге барудан гөрі жаман нәрсе - ауру болу. Көбінесе бұл өте жақын секунд. Біз өзімізді жақсы сезіну үшін дәрігерге барамыз, бірақ пациент болу тәжірибесі қолайсыз және стрессті тудырады, күту бөлмелерінде (микробтарға толы) күту бөлмелерінде отырудан бастап, дәрігер сізді шығарып салғанға дейін 10 минут әрең өткізуге дейін. .

Олай болуы керек емес. Әр саланы «бұзатын» және «инновациялайтын» адамдардың осы дәуірінде біздің денсаулық сақтау клиенттерге қызмет көрсетуді жаңартатын уақыт келді, бұл пациенттерді жеңілдетеді. Дәрігер бөлмесінің жағымды болуы туралы 10 ұсыныс.

1. Күту бөлмесін қайта қарау

Кез-келген дәрігерге барудың көп бөлігі қабылдау бөлмесінің терезесінің сыртында, медбикенің сіздің атыңызды шақырғанша күтуімен өтеді. Бірақ егер ол уақыт соншалықты аянышты болмаса? Күтуге кіргеніңізді елестетіп көріңіз СПАонда журналдарды жылына кем дегенде бір рет ауыстырып отыратын болсаңыз, сіз қиярдың тегін суын ішіп, жайлы жиһазға жайғасасыз.

2. Кеңсе теледидарын тыныштандыру

Идеалды әлемде пациенттер кездесулерді күткенде қандай шоуларды көруге дауыс бере алады. Күтетін СПА-да бейбітшілікті қамтамасыз ететін кейбір негізгі стандарттар болуы керек:

Тыйым салынған: жаңалықтар арналары

Пациенттер қан қысымын көтеруге кепілдендірілген қазіргі оқиғалардан қорықпастан жеткілікті алаңдатады. Бұл әлемнің құлдырауының барлық жолдарын білуге ​​ең жақсы уақыт емес.

Бекітілді: табиғат туралы деректі фильмдер

Бірақ жейрендер өліп, ақ аюлар аштан өлетін стрессті емес. Өсімдік негізіндегі.

Тыйым салынған: барлық фильмдер

Себебі сізді үнемі дәрігерге қарауға шақырады.

Бекітілді: қоқысқа арналған күндізгі ток-шоулар

Олар сізді қаншалықты жаман сезінсе де, одан да жаман болуы мүмкін екенін ескертеді. Сізге судья Джуди айқайлауы мүмкін.

3. Флуоресцентті жарықтандыруға көрпеге тыйым салу

Бұл шынымен де айтылмауы керек, бірақ қаншалықты ауырған болсаңыз да, сізге 30 пайызға нашар көрінетін жарықтандыру схемасы қажет.

4. Мейірімді, жұмсақ өлшеу

Пациенттер ретінде біз дәрігерлердің бізді кез-келген уақытта өлшеп алу қажеттілігін қабылдауға үйрендік, бірақ бұл бізді аралда басталатын реалити-шоуда қатысушы ретінде сезіндірмеуі керек. Біздің салмағымызға ұрықтың жынысы сияқты қарау керек: бізге білгіміз келмейінше айтпаңыз. Сонымен қатар, кеңсе саясаты мейірбикелерден пациенттің киімінде таразының кішкентай салмағымен әр үш секунд сайын бір комплимент айтуын талап етуі керек.

5. Қалаған мәртебе мүшелеріне арналған жеңілдіктер

Әуежайға бару - дәрігерге барудың жағымсыздығы үшін бәсекелес болатын бірнеше тәжірибенің бірі. Дәрігерлер клиенттерге қызмет көрсету туралы әуе компанияларынан біле алады. Нақтырақ айтсақ, олардың кеңселері жиі келетіндер үшін элиталық мәртебені белгілейтін уақыт емес пе? Созылмалы ауруды емдеу оңай ерлік емес. Кем дегенде, жиі кездесетін науқастар бірінші деңгейдегі демалыс бөлмелерінің біріне қол жеткізуі керек. Білесіз бе, ыстық сүлгілері бар, кең былғары орындықтар және ақысыз мимозалар.

6. Уақыттың стандартталған өлшем бірліктері

Ағылшын тіліндегі бірнеше сөз тіркестері мағынасыз: «Дәрігер жақын арада сізді көреді» - әрдайым емтихан бөлмесінде тасталғанға дейін, дірілдегенде айтылады. Күту медициналық тәжірибенің бір бөлігі екенін бәріміз түсінеміз, бірақ біз, ең болмағанда, бұл туралы адалдықты сұрай аламыз. Бұдан былай дәрігердің күту уақыты келісілген стандарттарға сәйкес келуі керек. Бұлар дәл көрінеді:

• «Бір минут ішінде»: 20 минут ішінде.
• «Қысқаша»: Бір сағаттың ішінде.
• «Мүмкіндігінше тезірек»: Сіздің табиғи өміріңіздің соңына қарай.

Бұл стандарттар пиццаны жеткізу сияқты орындалуы керек: ол уәде етілген уақытта келеді немесе сіздің тапсырысыңыз тегін.

7. Couture халаттары

Кәдімгі киімдеріңізді төгу және емтихан халатын кию кез-келген адамды осал және кішкентай сезінуі мүмкін. Бірақ бұған көбінесе өзгеріп тұратын халаттар кінәлі. Біз барлығымыз батыл өрнектерден, мақтау қағаздардан және қызықты түстерден біршама батылдықты сезінетін едік. Сіздің артқы жағыңыз әлі де ілулі болуы мүмкін, бірақ сіз өзіңізді жақсы білетін болар едіңіз оны пайдалану.

8. Стетоскоп жылытқыштары

2017 жыл, адамдар. Біздің тоңазытқыштарымызда Wi-Fi және ұшып кетуді қамтамасыз ететін дрондар бар. Әрине, біз байланыс кезінде гипотермия тудырмайтын медициналық құралдарды жасай аламыз.

9. Достық тіл

Заң шығарушылар мен сақтандыру компаниялары танымал саясатты маскалау үшін қантты тілдерді қолданудың шеберлері болып табылады. Бірақ егер олар мұны істей алса, біз неге істей алмаймыз? Ешкім қанды «тексеруден» өткізуді немесе жамбас сүйегінің «емтиханын» алғысы келмейді. Біз оқыған жоқпыз! Егер біз сәтсіздікке ұшырасақ? Егер біз мұны қанға «қарау» және жамбас сүйектерін «бекіту және көтермелеу саммиті» деп атай бастасақ, бәрі алаңдаушылық тудырмас еді.

10. Тәтті тағамдар

Сіздің ересек жасқа жеткеніңіздің ең сенімді белгілерінің бірі - дәрігердің кеңсесі сізді батылдықпен бағып-қағуға мүмкіндік беретін стикерлер мен лолиппаларды ұсынуды тоқтатқан сәтте. Бірақ неге? Біз ересек адам болғандықтан, медбике лайықты тамыр іздеп жатқанда жыламауымыз үшін аздап сыйақы алуға лайық емеспіз дегенді білдірмейді. Біздің тағамдар ересектер нарығына сәйкес келуі мүмкін, мысалы қара шоколад немесе iTunes сыйлық картасы. Бірақ егер бұл өте қымбат болса, менің ойымша, бәріміз өз қалауымыз бойынша Band-Aid мультфильмі жоқтан гөрі жақсы болатынына келісе аламыз.

Элейн Этвелл - автор, сыншы және негізін қалаушы Дарт. Оның жұмыстары Vice, Toast және басқа да көптеген сауда орындарында ұсынылды. Ол Солтүстік Каролина штатының Дарем қаласында тұрады.