Эмоционалды интеллект туралы не білуіңіз керек
Мазмұны
- Эмоционалды интеллект дегеніміз не?
- Эмоционалды интеллект компоненттері
- Эмоционалды интеллект мысалдары
- Эмоционалды интеллектті білуге бола ма?
- Неліктен эмоционалды интеллект жұмыс орнында маңызды
- Эмоционалды интеллект көшбасшылығы
- Ала кету
Шолу
Көптеген адамдар білуге, білімді қолдануға және мәселелерді шешуге қабілетті жалпы интеллектпен таныс. Бірақ бұл интеллекттің жалғыз түрі емес. Кейбір адамдар эмоционалды интеллектке ие.
Көптеген адамдар үшін эмоционалды интеллект - бұл жаңа түсінік. Бұл қасиет туралы, оның анықтамасы мен оған жету жолдары туралы көбірек білу үшін оқыңыз.
Эмоционалды интеллект дегеніміз не?
Эмоционалды интеллект - бұл 1990-шы жылдары зерттеушілер танымал еткен термин немесе түсінік. Бұл тұжырымдама жалпы интеллекттен ерекшеленеді.
Эмоционалды интеллект - бұл өз эмоцияларыңызды түсіну және басқару қабілеті. Мұндай қасиетке ие адамдар басқалардың эмоциясы мен мінез-құлқын түсіну және әсер ету қабілетіне ие.
Осы түсінік арқылы кейбіреулер өмірде үлкен жетістіктерге қол жеткізе алады.
Эмоционалды интеллект компоненттері
Бес элемент эмоционалды интеллекті анықтайды. Бұл компоненттерге мыналар кіреді:
Өзін-өзі тану | Өзін-өзі тану дегеніміз - өз сезімдері мен мотивтерін түсіну. Эмоционалды интеллектуалды адамдар көбінесе өзін-өзі танудың жоғары деңгейін көрсетеді. Сіз өзіңіздің эмоцияларыңыздың өзіңізге және басқаларға қалай әсер ететінін білесіз және эмоциялардың сізді басқаруына жол бермейсіз. |
Өзін-өзі реттеу | Өзін-өзі реттеу қабілеті бар адамдар импульсивті шешім қабылдамайды. Іске кіріспес бұрын, сіз әрекетті тоқтатып, оның салдары туралы ойланасыз. |
Мотивация | Эмоционалды интеллектісі бар адамдар өнімді және қозғалғыш келеді. Сіз үлкен сурет туралы ойланасыз және сіздің іс-әрекеттеріңіз ұзақ мерзімді табысқа қалай ықпал ететінін бағалайсыз. |
Эмпатия | Эмоционалды интеллектуалды адамдар өзімшілдікке бейім емес. Керісінше, сіз басқаларға және сіздің жағдайыңызға түсінесіз. Сіз жақсы тыңдаушы боласыз, баяу бағалайсыз, басқалардың қажеттіліктері мен қажеттіліктерін түсінесіз. Осы себепті эмоционалды ақылды адам көбінесе адал, жанашыр дос ретінде көрінеді. |
Әлеуметтік дағдылар | Сізге ынтымақтастық пен топта жұмыс істеу оңайырақ. Сіз мықты коммуникативті дағдыларыңыз бен қарым-қатынасты басқара білу қабілетіңіздің арқасында керемет көшбасшы болуға бейімсіз. |
Эмоционалды интеллект мысалдары
Кейбір эмоционалды ақылды адамдар бұл қасиетті өздері сезінбейді. Сонымен, сұрақ қалады: эмоционалды интеллект қандай көрінеді?
Эмоционалды интеллектті көрсететін бірнеше белгілер:
- басқалар жанашыр адам ретінде қарастырды
- тамаша мәселелерді шешуші
- осал болудан қорықпаңыз және өз сезімдеріңізбен бөлісіңіз
- шекараларды қойып, «жоқ» деп айтудан қорықпаңыз
- әр түрлі жағдайда адамдармен тіл табыса алады
- сәтсіз сәттен иық тіресіп, әрі қарай жүре алады
- ашық сұрақтар қою
- сындарлы сынды ақтау немесе басқаларды кінәламай қабылдай алады
- көрнекті тыңдаушы
- өз қателіктеріңізді мойындауға және кешірім сұрауға қорықпаңыз
- өзін-өзі ынталандырады
- сіздің іс-әрекеттеріңіз бен мінез-құлқыңызды түсіну
Сонымен қатар, бірнеше белгілер эмоционалды интеллекттің жоқтығын көрсете алады:
- талап қою немесе жауапкершілікті өз мойнына алу
- кері байланыспен жұмыс жасамаңыз
- кек сақтаңыз
- сіздің қателіктеріңізден өте алмайсыз
- түсінбеушілік сезінеді
- сотталушы, тез ренжитін және қарым-қатынасты сақтау қиын
- сіздің эмоцияларыңызды түсінбеңіз
Эмоционалды интеллектті білуге бола ма?
Эмоционалды интеллектісі бар кейбір адамдар дәл осылай туады. Жоқ адамдар үшін бұл қасиетті тәжірибе арқылы білуге болады.
Өзгелермен қарым-қатынасты жақсарту - эмоционалды интеллектке үйренудің бір жолы. Жанашыр болу бәріне бірдей келе бермейді. Өзіңізді басқалардың орнына қоюға күш салыңыз. Осылайша, олардың жағдайларын түсіну және олардың белгілі бір жолмен жауап беруін түсіну оңайырақ болады.
Эмоционалды интеллектті қалыптастырудың тағы бір әдісі - кішіпейілділікке үйрену және басқаларға жетістіктері үшін жарқырау мүмкіндігін беру. Мақсатыңызға қалай назар аудармай, мақтаусыз жетуге болатынын біліңіз.
Сонымен қатар, қиын жағдайларды қалай шешуге болатындығын жақсартуға тырысыңыз.
Егер сіз жиі ренжісеңіз, күйзелсеңіз немесе ашулансаңыз, тыныштық сақтаңыз. Эмоциялардың түп-тамырын түсіну үшін өзіңізге бірнеше сұрақ қойыңыз. Тыныштықты сақтау жағдайдан аулақ жүруді немесе терең дем алуды қажет етуі мүмкін.
Ең бастысы - эмоциялардың сізді басқаруына жол бермей, эмоцияларды қалай басқаруға болатындығын білу.
Сонымен қатар, сіздің іс-әрекеттеріңіз бен мінез-құлқыңыз үшін жауапкершілікті алыңыз. Сындарлы сын-пікірлер - бұл өмірдің бір бөлігі. Кінәлаудың немесе ақтаудың орнына, кері байланысты тыңдаңыз. Басқа адамның көзқарасын мойындаңыз, содан кейін қажетті жақсартулар немесе түзетулер жасаңыз.
Көптеген жағдайларда сындарлы сын жеке емес. Бұл сізге жеке тұлға ретінде өсуге көмектесу үшін арналған.
Сіздің әлеуметтік дағдыларыңызды арттыру эмоционалды тұрғыдан ақылды болуға көмектеседі. Егер сіз әлеуметтік медианың қолданушысы болсаңыз, әлеуметтік медиадан бір-екі апта үзіліс жасап, бетпе-бет қарым-қатынасқа назар аударыңыз.
Неліктен эмоционалды интеллект жұмыс орнында маңызды
Эмоционалды интеллект өмірдің әртүрлі салаларына пайдалы, бірақ бұл әсіресе жұмыс орнында маңызды. Шын мәнінде, осы қасиетке ие болу сізді мансап жолында одан әрі алға шығаруы мүмкін.
Сындарлы сынды кінәсіз қабылдай білу сіздің қызметкер ретінде өсіп, өз салаңызда өркендеуіңізге көмектеседі. Эмоционалды интеллект жұмыста да пайдалы, өйткені сіз өнімділікке әсер етуі мүмкін импульсті немесе нашар шешімдерді аз қабылдайсыз.
Керісінше, сіз жауап бермес бұрын шешімнің салдары туралы ойлау үшін логика мен пайымдауды қолданасыз.
Эмоционалды интеллект - бұл жұмыс орнындағы сәттіліктің ажырамас бөлігі. Бұл адамдардың күйзелісті басқаруға, күрделі мәселелерді шешуге және басқалармен ынтымақтастыққа қабілеттілігі жоғары.
Эмоционалды интеллект көшбасшылығы
Эмоционалды интеллект басшылық қызметте де пайдалы. Жұмыста басшылар адамдарды бақылайды және басқарады, және бұл қасиет олардың қол жетімді, ықпалды және шешуші болуына ықпал етеді.
Көшбасшылықтағы эмоционалды интеллект көбінесе стресстік жағдайлармен күресу және проблемаларды басқаларға айқайламай, кінәламай шешуді білдіреді. Мақсат - басқаларды жетістікке жетуге шақыратын ортаны қалыптастыру.
Эмоционалды ақылды көшбасшылар қақтығыстарды қалай шешуге болатынын біледі, олардың көңіл-күйін түсірудің орнына, олардың командасын ынталандырады. Олар сондай-ақ олардың командалық ойыншыларының неге белгілі бір тәртіппен жауап беретіндігін біледі.
Өнімділік кейде эмоциямен байланысты, ал эмоционалды тұрғыдан ақылды көшбасшылар өз командасын бақытты ететін нәрсені анықтай алады. Бақытты ортаны ынталандыру өнімділікті жақсарта алады.
Ала кету
Кейбір адамдар эмоционалды интеллектпен туады, бірақ басқалары оны үйренуі керек. Қалай болғанда да, өзін-өзі тану және басқалардың эмоциясын түсіну сіздің қарым-қатынасыңызға жағымды әсер етіп, өмірдің барлық саласында жетістікке жетуге көмектеседі.